Transferências
Fast & Free!
No BikiniCherie, nos esforçamos para processar e enviar cada ordem dentro de 24 horas. No entanto, em tempos de alto volume, como feriados, esse processo pode levar até 48 horas.
A BikiniCherie oferece transporte de navios padrão e acelerado para todos os locais internacionais a taxas padrão.
As taxas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, bem como custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, enquanto as taxas de transporte variam de acordo com o peso total do embarque. Aconselhamos você a agrupar seus itens em uma ordem. Não podemos agrupar duas ordens distintas colocadas separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada uma delas. Seu pacote será enviado por sua conta e risco, mas cuidados especiais são tomados para proteger objetos frágeis.
As caixas são amplamente dimensionadas e seus itens são bem protegidos.
Retornos e Bolsas
Hassle Free!
Queremos que você se sinta feliz e 100% seguro sobre compras com BikiniCherie.
Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra por qualquer motivo, basta devolver o item para nós em sua condição original para uma troca, crédito da loja ou reembolso total.
Por favor, note, retornos devem ser não usados, no estado que você recebeu, e na embalagem original com todas as tags.
As compras do BikiniCherie são elegíveis para retorno até 60 dias após a data original de compra. Você será reembolsado o preço original de compra mais qualquer imposto aplicável.
Para solicitações de reembolso e troca, você é responsável pelas despesas de envio de retorno. Se o item estiver defeituoso no recebimento, ou se você recebeu o item incorreto, nós lhe forneceremos um rótulo de retorno pré-pago.
Após 60 dias da data original de compra, os itens são seus para manter.
Como devolver itens
- Acesse a seção "História de Pedidos" da sua conta.
- Selecione a ordem a partir da qual deseja devolver um item.
- Selecione os itens que deseja retornar verificando a caixa ao lado do seu nome.
- Forneça uma explicação detalhada para o retorno, para que a equipe da loja entenda melhor por que você quer devolver o produto e ajudá-lo corretamente.
- Embalar e enviar o produto. Assim que recebermos o item, vamos inspecioná-lo e prosseguir com o reembolso.
- Você receberá atualizações de status por e-mail. Você pode entrar em sua conta a qualquer momento para ver o status de seu retorno.
Intercâmbios
Se você quiser trocar seu item por uma cor diferente ou um item diferente, por favor, faça um retorno do seu item inicial conforme descrito acima e faça outra compra online.
Após 60 dias da data original de compra, os itens são seus para manter.
Sinta-se livre para entrar em contato conosco para quaisquer informações adicionais ou instruções sobre retornos ou trocas de compra.